Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la relación entre Píldora Digital (en adelante, «el Prestador») y el cliente (en adelante, «el Cliente») que contrata los servicios de marketing digital, consultoría de inteligencia artificial u otros servicios ofertados a través del sitio web pildoradigital.com.
El acceso y uso del sitio web implica la aceptación de estas condiciones en su totalidad. En caso de no estar de acuerdo, el Cliente debe abstenerse de utilizar los servicios.
El Prestador ofrece, entre otros, los siguientes servicios:
El alcance concreto de cada servicio se detalla en la propuesta o contrato específico suscrito entre las partes.
Los precios de los servicios se indican en la propuesta económica personalizada enviada al Cliente. Todos los precios se expresan en euros (€) y, salvo indicación expresa, no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable.
La facturación se realiza mensualmente por adelantado, salvo acuerdo distinto. El pago se efectuará mediante transferencia bancaria o cualquier otro medio acordado por escrito. El impago en el plazo de 15 días hábiles desde la fecha de vencimiento podrá dar lugar a la suspensión del servicio.
Píldora Digital trabaja sin permanencia y con objetivos medibles acordados con el Cliente al inicio del servicio. Si en el plazo acordado no se alcanzan los objetivos definidos, Píldora Digital ajustará el plan de trabajo; el Cliente puede además finalizar el servicio con el preaviso indicado en la cláusula de duración, sin penalización.
Sin perjuicio de lo anterior, el Cliente dispone de los derechos de desistimiento y garantía reconocidos por la normativa española de consumidores y usuarios cuando resulte de aplicación.
Para la correcta prestación del servicio, el Cliente se compromete a:
Todos los contenidos, diseños, textos, imágenes, logotipos, código y demás elementos del sitio web de Píldora Digital son propiedad del Prestador o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación española e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.
Los materiales creativos y estratégicos desarrollados específicamente para el Cliente en el marco del contrato se cederán al Cliente una vez satisfecho el pago íntegro de los mismos, salvo pacto en contrario. Las herramientas, metodologías y sistemas propietarios del Prestador permanecerán en todo caso bajo su titularidad.
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda información de carácter reservado que reciban en el marco de la prestación de servicios. Esta obligación se mantendrá vigente durante dos (2) años tras la finalización de la relación contractual.
El Prestador no será responsable de los daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de los servicios, incluyendo la pérdida de beneficios esperados, datos o negocio.
La responsabilidad total del Prestador frente al Cliente por cualquier concepto no podrá superar el importe total facturado en los tres meses anteriores al hecho que da lugar a la reclamación.
El Prestador no garantiza resultados específicos en materia de posicionamiento, leads o ventas, ya que estos dependen de múltiples factores externos fuera de su control.
Los contratos de servicios recurrentes son de duración indefinida salvo que se establezca un período mínimo en la propuesta. Cualquiera de las partes puede resolver el contrato con un preaviso de 30 días naturales comunicado por escrito.
El Prestador podrá resolver el contrato de forma inmediata en caso de impago reiterado, incumplimiento grave de las obligaciones del Cliente o uso de los servicios para actividades ilícitas.
Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto derivado de la interpretación o ejecución del contrato, las partes, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid.
Si el Cliente tiene la condición de consumidor, esta cláusula se aplicará sin perjuicio de las normas de competencia judicial inderogables establecidas por la normativa de consumidores y usuarios.